CONDIÇÕES GERAIS DE UTILIZAÇÃO

9.1.1. Criação de Conta

Para utilizar o Serviço, o Cliente deve criar uma Conta no Site.

Para este efeito, o representante do Cliente deve preencher o seu primeiro nome, apelido e o seu e-mail profissional e será convidado a clicar em « Registar-se ».

O Cliente receberá então, no e-mail fornecido, uma confirmação do seu cadastro.

Uma vez confirmada a sua inscrição, o Cliente poderá efetuar Pedidos de reserva no Site.

9.1.2. Confidencialidade e segurança dos Identificadores

Para se conectar à Conta, o Cliente dispõe de um Identificador pessoal e confidencial que corresponde ao seu endereço de e-mail profissional e de uma senha pessoal e confidencial.

A senha escolhida deve estar em conformidade com a política de segurança da Naboo e será válida por um período limitado. Após esse período, a senha deverá ser alterada para acessar o Site.

Se o Cliente esquecer a sua palavra-passe, poderá recuperá-la clicando em « Esqueceu-se da palavra-passe? » na página de login do Site e receberá um email no endereço de email indicado no Site que lhe permitirá redefini-la.

O Cliente é responsável pela confidencialidade da sua palavra-passe e garante que não a divulgará a terceiros por qualquer motivo.

Qualquer conexão à Conta usando os Identificadores será presumida como feita pelo Cliente, salvo falha exclusivamente imputável à Naboo.

Consequentemente, o Cliente suportará sozinho as consequências do mau funcionamento do Serviço resultante de qualquer utilização, pelos membros do seu pessoal ou por qualquer pessoa a quem o Cliente tenha fornecido os Identificadores e compromete-se a reparar o dano sofrido pela Naboo em decorrência disso.

Na hipótese de utilização não autorizada da senha por um terceiro, o Cliente deve informar imediatamente a Naboo por qualquer meio escrito. Após o recebimento da informação escrita, a Naboo:

• -

  suspenderá imediatamente o acesso à Conta ;

• -

  enviará ao Cliente um email permitindo-lhe restaurar o seu acesso após a verificação da sua identidade.

Na falta disso, e salvo erro da Naboo, qualquer conexão efetuada com os Identificadores será considerada como tendo sido realizada pelo Cliente, que assumirá sozinho as consequências da perda do(s) Identificador(es), não podendo a Naboo ser responsabilizada, salvo erro exclusivamente imputável a ela.

9.1.3. Eliminação da Conta

O Cliente pode, a qualquer momento, eliminar a sua Conta, sendo esclarecido que a eliminação da Conta não implica a rescisão e, de forma mais geral, a cessação do(s) Contrato(s) de aplicação em curso ou da Convenção.

A Naboo tem o direito de eliminar a Conta em caso de rescisão do Contrato por qualquer motivo.

9.2.1. Escolha dos Serviços de Viagens de Negócios no Site

O Cliente pode escolher os Serviços de Viagens de Negócios clicando no separador « A coleção » presente na barra superior do Site ou em « Explorar tudo » na página inicial do Site.

Também pode direcionar a sua pesquisa utilizando filtros como preço, número de camas, número de quartos, tipo de local, ambiente, comodidades, tempo de deslocação, uma piscina ou através da geolocalização via «modo mapa».

A Naboo apresenta um TOP 10 das Prestação de Viagens de Negócios mais consultadas no site.

Da mesma forma, através do separador « As nossas sugestões », o Cliente pode consultar as sugestões propostas pelo comercial responsável pelo Cliente.

9.2.2. Modalidades de Pedido de Reserva

Para efetuar um Pedido de reserva de Serviços de Viagens de Negócios no Site, o Cliente acede à sua Conta no Site e seleciona o seu destino, a data de chegada, de partida e o número de Participantes, bem como, se aplicável, uma opção de chegada antecipada e/ou partida tardia.

O Cliente também deverá fornecer um nome para a sua Viagem de Negócios, um número de telefone para que o Parceiro possa contactá-lo e confirmar as suas opções de chegada antecipada e/ou de partida tardia.

Para finalizar o seu Pedido de reserva, o Cliente deverá clicar em « Reservar ».

O Cliente também pode solicitar um pedido de acompanhamento por parte da Naboo no âmbito do seu Pedido de reserva, clicando em «Enviar um pedido» ou utilizando o formulário disponibilizado na página inicial do Site.

O Cliente deverá então informar as suas datas de Viagem de Negócios, o número de Participantes, o número mínimo de quartos, eventualmente um destino desejado, o orçamento e poderá fornecer informações complementares.

Para certos Pedidos de reserva, o Cliente deve solicitar diretamente uma Proposta comercial clicando no separador previsto para esse fim. Será então contactado pela Naboo.

Em qualquer caso, para ser válida, a Solicitação de reserva deverá conter todas as informações úteis para o seu processamento.

9.2.3. Reserva de Serviços de Viagens de Negócios

Depois que o Cliente clicar em «Reservar» ou «Confirmar a reserva», um resumo do Pedido de reserva será exibido.

O Cliente poderá consultar o detalhe do seu resumo clicando nas abas suspensas « Fatura detalhada » e « Detalhes da viagem por Viajante », bem como nas principais condições de cancelamento.

O Cliente poderá também verificar e modificar as suas escolhas clicando na seta de voltar. O Cliente poderá então inserir novamente as informações necessárias para a Reserva.

Para finalizar a sua Reserva, o Cliente é convidado a aceitar a Convenção assim como o Contrato de aplicação utilizando as caixas de seleção antes de clicar em « Confirmar e pagar ».

9.2.4. Pagamento da Reserva

Na página seguinte, o Cliente é solicitado a proceder ao pagamento.

De acordo com as condições financeiras acordadas com o Parceiro no Contrato de Aplicação, o Cliente pode ser solicitado a pagar um adiantamento ou a totalidade do valor da Viagem de Negócios no momento da Reserva.

As Taxas de serviço são pagas no momento da Reserva.

O pagamento é efetuado por cartão bancário (Carte bleue, Visa, Mastercard), transferência ou débito SEPA através de um formulário de transação seguro, conforme os termos detalhados abaixo. A validação do pagamento ao clicar no ícone « Reservar para […] » implica a finalização da Reserva e a celebração do Contrato.

O Cliente poderá cancelar a reserva clicando no separador de retorno da página.

O débito no cartão será efetuado no momento da Reserva, conforme o valor indicado nesta etapa.

Fica esclarecido que, para efetuar o seu pagamento por cartão bancário, o Cliente será automaticamente redirecionado para o servidor de pagamento STRIPE.

Na hipótese de pagamento de um adiantamento, o pagamento do saldo poderá ser feito por transferência bancária, cartão de crédito ou débito SEPA.

A este respeito, fica estabelecido que a Naboo dispõe de um mandato de faturação e cobrança em nome e por conta dos Parceiros.

Em qualquer caso, o fornecimento online do número do cartão bancário ou de qualquer outro meio de pagamento e a validação final da Reserva servirão como prova da integralidade da referida Reserva, em conformidade com os artigos 1125 e seguintes do Código Civil.

Na hipótese de a reserva estar sujeita a uma verificação prévia da disponibilidade de um ou mais Serviços de Viagens de Negócios por parte da Naboo, a validação do pedido não implica a validação definitiva da Reserva. A Naboo realizará as verificações necessárias e contactará o Cliente para confirmar a disponibilidade do(s) Serviço(s) de Viagens de Negócios.